Руководство по эксплуатации Меркурий 180Ф

Руководство Меркурий 180ф

Краткие инструкции:

Вопросы по ККТ Меркурий

Регистрация кассовых аппаратов Меркурий

Настройки кассовых аппаратов Меркурий

 

ошибка сохраняется
– обратиться в
сервисную службу
ДАТА/ВРЕМЯ НЕ
КОРРЕКТНЫ!
Ошибка формата
даты/времени.
Запрограммировать
верные время/дату
ЗАРЯДИТЕ
АККУМУЛЯТОР
Аккумулятор разряжен Необходимо
зарядить
аккумулятор
АККУМУЛЯТОР
НЕИСПРАВЕН
Аккумулятор вышел из
строя
Заменить
аккумулятор
НЕТ ЗАВ.НОМЕРА! Заводской номер ККТ не
запрограммирован.
Запрограммировать
заводской номер
ДИСК НЕ
ОТФОРМАТИРОВАН
Флеш диск не
отформатирован в
формате FAT16/FAT32.
Отформатировать
Флеш диск
ФАЙЛ НА ДИСКЕ НЕ
НАЙДЕН
Файл на диске не
найден.
Записать файл на
диск Руководство Меркурий 180ф
ОШИБКА ЧТЕНИЯ
ЗАПИСИ НА ДИСК
Ошибка чтения записи на
диск
Перезаписать файл
на диск
ОШИБКА FAT ДИСКА Ошибка формата FAT
диска
Заменить диск
НЕПОДДЕРЖИВАЕ-
МЫЙ ТИП МОДЕМА
В качестве модема А2
установлен не модем
M66
Обратиться в
сервисную службу
МОДЕМ НЕИСПРАВЕН Неисправен модем A2
M66
Обратиться в
сервисную службу
ОШИБКА ПИТАНИЯ
МОДЕМА
Нет ответного сигнала о
включении питания
модема
Выключить и
включить ККТ, если
ошибка сохраняется
– обратиться в
сервисную службу
SIM КАРТА
НЕИСПРАВНА
SIM карта неисправна
или отсутствует
Заменить/вставить
SIM-карту
SIM КАРТА
ЗАБЛОК.PIN KОДОМ
SIM карта заблокирована
PIN кодом Руководство Меркурий 180ф
Заменить SIM-карту
SIM КАРТА
ЗАБЛОКИРОВАНА
SIM карта
заблокирована.
Заменить SIM-карту
ОТКАЗ РЕГИСТР. В
СЕТИ
Оператор сети
GSM/GPRS выдал отказ
в подключении к сети
Проверить настройки
GPRS
АВЛГ 575.00.00-50 РЭ Руководство 71 по эксплуатации
НИЗКИЙ УРОВЕНЬ
СИГНАЛА
Низкий уровень сигнала
от станции сотового
оператора
Найти место с более
высоким уровнем
сигнала, установить
усилитель сигнала
ИСТЕК ПЕРИОД
ПОПЫТ.РЕГ.В СЕТИ
От станции сотового
оператора не получен
сигнал о подключении к
сети.
Ситуация возможна в
случаях, когда модем
обнаруживает сеть, а
до базовой станции
не доходит сигнал от
модема в силу его
слабости или
удаленности
НЕВЕРНЫЙ ФОРМАТ
НОМЕРА
При отправки SMS
введён не 11-значный
абонентский номер. Руководство Меркурий 180ф
Ввести корректный
абонентский номер
НЕ УДАЛОСЬ
ОТПРАВИТЬ SMS
Не удалось отправить
SMS на номер абонента.
Ввести абонентский
номер другого
оператора связи
ОШИБКА НАСТРОЕК
GPRS
Неверная контрольная
сумма настроек GPRS во
флеш памяти.
Произвести
корректные
настройки GPRS
WIFI НЕИСПРАВЕН Неисправен модуль WIFI. Обратиться в
сервисную службу
WIFI ОТКАЗ РЕГИСТР.
В СЕТИ
Введён в настройках
неверный ssid, пароль к
сети или точка доступа
WiFi закрыта для
подключения.
Ввести корректные
данные для
подключения WiFi
ОШИБКА НАСТРОЕК
WiFi
Неверная контрольная
сумма настроек WiFi во
флеш памяти.
Ввести корректные
данные для
подключения WiFi
ФН НЕИСПРАВЕН ФН не подключен или
неисправен. Руководство Меркурий 180ф
Обратиться в
сервисную службу
ОШИБКА ФОРМАТА
ФН
Получены данные от ФН
не соответствующиеРуководство по эксплуатации Меркурий 180Ф
формату.
Выключить и
включить ККТ, если
ошибка сохраняется
– обратиться в
сервисную службу
ОШИБКА CRC ФН Ошибка контрольной
суммы полученной
команды от ФН.
Выключить и
включить ККТ, если
ошибка сохраняется
– обратиться в
сервисную службу
АВЛГ 575.00.00-50 РЭ Руководство 72 по эксплуатации
ОШИБКА ФН ФН на команду запроса
вернул ошибку.
(Описание конкретной
ошибки будет на чековой Руководство по эксплуатации Меркурий 180Ф
ленте, а также при
распечатке статуса ФН в
подменю)
Выключить и
включить ККТ, если
ошибка сохраняется
– обратиться в
сервисную службу Руководство Меркурий 180ф
ФН НЕ НАСТРОЕН ФН находится в фазе
«настройка»
Обратиться к
производителю ФН
ОШИБКА СТАТУСА ФН Ошибка ПрО, попытка
отправить в ФН команду
не выполнимую в
текущем состоянии ФН.
Выключить и
включить ККТ, если
ошибка сохраняется
– обратиться в
сервисную службу
ККТ НЕ
ЗАРЕГИСТРИРОВАНА
Попытка выполнить
операцию, которая
требует, чтобы ККТ была Руководство по эксплуатации Меркурий 180Ф
зарегистрирована
Данная операция на
не
зарегистрированной
ККТ невозможна
ККТ
ЗАРЕГИСТРИРОВАНА
Попытка выполнить
операцию, которая
требует, чтобы ККТ была
не зарегистрирована
Данная операция на
зарегистрированной
ККТ невозможна
АРХИВ ФН ЗАКРЫТ Попытка выполнить
операцию, которая
требует, чтобы архив ФН
не был закрыт. Руководство Меркурий 180ф
Данная операция на
закрытом архиве ФН
невозможна
СМЕНА ОТКРЫТА Попытка выполнить Руководство по эксплуатации Меркурий 180Ф
операцию, которая
требует, чтобы смена
была закрыта.
Закрыть смену
СМЕНА ЗАКРЫТА Попытка выполнить
операцию, которая
требует, чтобы смена
была открыта.
Открыть смену Руководство Меркурий 180ф
ОШИБКА
ПАРАМЕТРОВ ФН
Ошибка ПрО, попытка
отправить команду в ФН
с неверными
параметрами.
Выключить и
включить ККТ, если
ошибка сохраняется
– обратиться в
сервисную службу
ОШИБКА ДАТЫ
ВРЕМЕНИ ФН
Попытка отправить в ФН
неверную дату/время.
Запрограммировать
верное значение
даты/времени
ПРОД. СМЕНЫ БОЛЕЕ Руководство по эксплуатации Меркурий 180Ф
24 ЧАСА
Продолжительность
смены более 24 часов
Необходимо закрыть Руководство Меркурий 180ф
смену
АВЛГ 575.00.00-50 РЭ Руководство 73 по эксплуатации
ВРЕМЯ АВТОНОМНОЙ
РАБОТЫ ИСТЕКЛО
Истекло время работы
ККТ в автономном
режиме
Необходимо
обеспечить отправку
данных на сервер
ОФД
ФИО ОПЕРАТОРА НЕ
ЗАПРОГРАМИР.
Не запрограммированы
даны учётной записи
оператора, по которой Руководство по эксплуатации Меркурий 180Ф
была произведена
авторизация.
Запрограммировать
ФИО оператора
ОШИБКА НАСТРОЙКИ
СЕРВЕРА ОФД
Неверная контрольная
сумма настроек Сервера
ОФД во флеш памяти.Руководство Меркурий 180ф
Запрограммировать
настройки сервера
ОФД
ОШИБКА ПРОТОКОЛА
СЕРВЕРА
Ошибка структуры
данных при приёме
данных от сервера.
Нажать клавишу «С».
При частом
появлении ошибки
обратиться к ОФД
ОШИБКА ОТПРАВКИ
ДАННЫХ НА СЕРВЕР
Разрыв связи с сервером Руководство по эксплуатации Меркурий 180Ф
при попытке отправки
данных.
Повторить отправку
данных Руководство Меркурий 180ф
ОШИБКА ПОДКЛ. К
СЕРВЕРУ

Руководство по эксплуатации Меркурий 180Ф

Ошибка установления
связи с сервером.
Возможно, неправильно
запрограммированы
настройки ОФД.
Запрограммировать
настройки ОФД
ОШИБКА ПОЛУЧ.
ОТВЕТА ОТ СЕРВ.
Ответ от сервера на
команду не получен.
Нажать клавишу «С».
При частом
появлении ошибки
обратиться к ОФД
СЕРВЕР РАЗОРВАЛ
СОЕДИНЕНИЕ
Сервер разорвал Руководство по эксплуатации Меркурий 180Ф
соединение при обмене
данными.
Нажать клавишу «С».
При частом
появлении ошибки
обратиться к ОФД
ОШИБКА TCP/IP
СТЕКА
Ошибка ПрО или
модемов при работе с
сокетами.
Выключить и
включить ККТ, если
ошибка сохраняется
– обратиться в
сервисную службу
ОШИБКА КАНАЛА
ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ
Ошибка ПрО, не
запрограммирован канал
передачи данных.  Руководство по эксплуатации Меркурий 180Ф
Выключить и
включить ККТ, если
ошибка сохраняется
– обратиться в
сервисную службу
Ред. 9